はい。ワイキキの主要ホテル周辺から送迎をご利用いただけます。ホテルによって異なりますが、7:30〜8:30の間に最寄りの集合場所をご案内します。通常、15:00頃にカイルアを出発し、16:00頃にワイキキへ戻る予定です。

はい。レンタカーなどで直接ご来店いただけます。ショップ前には無料駐車場があり、ご利用の際は駐車許可書を発行しますので、来店時にスタッフへお知らせください。駐車スペースには限りがあります。

日本語ガイド付きカヤックツアーやSUPレッスンのほか、カイルアで自由に過ごせるビーチツアーを提供しています。また、カヤック、SUP、自転車、ボディボード、シュノーケルセットなどのレンタルもご利用いただけます。

全く泳げない方はご参加いただけませんが、15m以上泳ぐことができれば参加可能です。カヤックツアーではライフジャケットの着用が義務付けられており、SUPレッスンでは必要に応じてライフジャケットを利用できます。

アクティビティによって参加条件が異なります。日本語ガイド付きカヤックツアーは参加当日に8歳以上、SUPレッスンは13歳以上が対象です。年齢条件に満たないお子様と一緒に楽しみたい場合は、ガイドなしのツアーやレンタルについてお問い合わせください。

はい、ご自身で行くことができます。ラニカイビーチへスタッフがお連れすることはできませんが、徒歩で片道約25分、自転車で片道約10分です。地図を使って行き方をご案内しますので、スタッフにお声がけください。

水着はあらかじめ着用してくると便利です。そのほか、タオル、下着を含む着替え、必要に応じて帽子、サングラス、日焼け止めなどをお持ちください。タオルや水着、ラッシュガード、マリンシューズなどはレンタルしていません。

はい。簡易シャワー、更衣室、トイレをご利用いただけます。ツアー参加者には貴重品用ロッカーも用意されていますので、ビーチで遊ぶ際の貴重品の保管にも便利です。

はい。お問い合わせのメールや電話、ご来店時には、日本人または日本語を話すスタッフが対応します。日本語ガイド付きカヤックツアーもあるので、英語に不安がある方も安心してご利用いただけます。

はい、変更・キャンセルは可能です。ただし、条件によってキャンセル料や変更手数料が発生します。

旅行保険を追加していない場合、ツアー・レンタル開始時刻の48時間以内のキャンセルは、100％のキャンセル料がかかります。また、48時間以内のツアー日程変更には、お一人につき$25の変更手数料がかかります。レンタルの変更は無料です。

予約時に8％の旅行保険を追加した場合は、ツアー・レンタル開始時刻の1時間前まで、理由を問わずキャンセルまたは日程変更が可能です。キャンセルの場合は、旅行保険料と処理手数料を差し引いた金額が返金されます。

詳細は予約時にご確認ください。