ワイキキラウンジにシャトル!ANAのサービスが充実しすぎ

ワイキキラウンジにシャトル!ANAのサービスが充実しすぎ

ワイキキ中心のマハロラウンジ、ワイキキとアラモアナ間を運行する電気バスなどANAハワイのサービスをご紹介。AMC会員且つANA往復便の利用者も対象なのでぜひチェックを!

公開日:2023.09.28

編集部体験レポート

ANAハワイのサービス紹介

 

アロハ! エリカです。

みなさんは、ワイキキにあるANAの「マハロラウンジ」をご存知ですか?

ワイキキにあるANAのマハロラウンジ

マハロラウンジは、ワイキキ中心の好立地にあり、ハワイ到着後のチェックインまでの時間や、ハワイ出発前のチェックアウト後の時間、ショッピングの合間の休憩スポットとしても使える便利なラウンジなんです。

今、「でも、ラウンジを利用できるのは、ツアー参加者や一部のステータスホルダーだけでしょ?」と思ったそこのあなた…

違うんです!!!

もともとマハロラウンジを無料で利用できるのは、ANAトラベラーズでハワイツアーに参加した方や、マハロラウンジご利用券を購入した方のみでしたが、今年2023年4月からANAマイレージクラブ会員且つ、ANA便でホノルル線を往復搭乗予定の方も無料で使えるようになったんです!!

しかも、滞在中に役立つこと間違いなしのサービスが充実しているとのことで、これは活用するしかないっ!…というわけで、今回はマハロラウンジについて詳しくレポートしたいと思います〜。

 

マハロラウンジの場所&営業時間

ワイキキにあるANAのマハロラウンジの場所

マハロラウンジがあるのは、ワイキキの中心「ワイキキ・ショッピングプラザ」の2階。

ホノルル・クッキー・カンパニーとスティックスアジアの入口の間を進み、

 

ワイキキにあるANAのマハロラウンジの場所

カイコーヒー横のエレベーターを上がると、正面にラウンジがあります。
マハロラウンジの営業時間は毎日9:00〜17:00。滞在中、毎日利用できるのが嬉しいですね。

 

ワイキキにあるANAのマハロラウンジ

今回は、スタッフの竹田さんにマハロラウンジをご案内いただきました〜。

 

ラウンジ入室時に必要なもの

ラウンジの入口付近には、機内で購入できるANAのオリジナルアイテムやフライングホヌの模型が展示されていました。可愛い!

 

ワイキキにあるANAのマハロラウンジ

マハロラウンジの受付。
こちらでラウンジに入室するためのチェックインを行うのですが、日本人スタッフが常駐していて、ていねいに対応してくれるので安心です。

ANA 竹田さん
ANA 竹田さん

マハロラウンジをご利用いただく際に、ANAトラベラーズに参加されているお客様はストラップまたは最終日程表、それ以外のお客様はANAマイレージクラブアプリからダウンロードした利用チケットの提示をお願いしております。

スマホの画面を提示するだけで入室できるのは、ありがたいですね〜。

 

↓利用チケットのダウンロード方法は以下をどうぞ。

マハロラウンジで受けられるサービス

ANAハワイのマハロラウンジ

ラウンジ内は清潔感があり、とっても広々。約5,000スクエアフィート(約464平方メートル)もの広さがあるのだとか。
ソファ席やテーブル席がたくさん配置されているので、他の利用者の目を気にせず、ゆったりと寛げそうです。

 

ANA 竹田さん
ANA 竹田さん

マハロラウンジは、2016年4月にリノベーションを行いましたが、2020年3月にコロナウィルスの影響でクローズし、2022年6月に再オープンしました。

2016年に改装を行ったんですね。すごく綺麗だから、もっと最近かと思いました!

 

マハロラウンジで受けられるサービスは、

とめちゃくちゃ充実。竹田さんに詳細を伺いながらひとつずつご紹介していきたいと思います〜。(上記の青字部分をクリックすると各項目に飛びます)

 

サービス1. フリードリンク&チョコレート

ANA 竹田さん
ANA 竹田さん

ラウンジ内ではホットコーヒーやハワイのジュース、チョコレートなどをご自由にお楽しみいただけます。

ハワイの飲料メーカー「ハワイアンサン」の人気トロピカルドリンク、ホットコーヒーや緑茶といったドリンクのほか、チョコレートやキャンディーが用意されています。

ラウンジ滞在中は、これらのドリンクやチョコレートが無料で楽しめるので、ついつい長居してしまいそう(笑)。

 

【ANAハワイ】マハロラウンジのサービス

温かい飲み物と冷たい飲み物用のカップがそれぞれ分けて用意されているところが、さすがです!こういうきめ細やかなサービスって嬉しいですよね。

 

サービス2. ロッカー利用、荷物預かり

【ANAハワイ】マハロラウンジのサービス:ロッカー

ラウンジ内の2カ所にロッカーを発見。

ANA 竹田さん
ANA 竹田さん

9:00〜17:00の間、いつでもロッカーに荷物を保管していただけます。また、スーツケースといったロッカーに入らない大きなお荷物は、カウンターで別途お預りすることも可能です。

ホテルのチェックインまでの時間もしくはワイキキ散策中に、荷物や購入したお土産を一旦預けておくのに便利ですね。全部で約40と十分な数のロッカーがあるので、使えないという心配もなさそう。

 

サービス3. 傘レンタル

【ANAハワイ】マハロラウンジのサービス:傘レンタル

ロッカーの脇にハワイらしいモンステラ柄がプリントされた可愛い傘が。

ANA 竹田さん
ANA 竹田さん

こちらの傘も必要に応じてレンタルしていただけます。

1年を通して雨の日が少ないハワイですが、11〜4月といった雨季は長時間雨が降ることもしばしば。いざという時に、傘が借りられるのはありがたいです。

 

サービス4. フリーWi-Fi、ルーターの貸し出し(有料)

【ANAハワイ】マハロラウンジのサービス:Wi-Fi

ラウンジ内ではフリーWi-Fiが使用できるほか、一日$9でWi-Fiルーターをレンタルすることも可能とのこと。旅先でちょっと仕事をしたい時に、ラウンジを活用するのもありだと思います。

 

サービス5. プリンターの利用

プリンターが利用できる場所が意外と少ないハワイ。マハロラウンジではプリンターも無料で使えます。

 

サービス6. 充電器の貸し出し、コンセント利用

ラウンジの至る所にコンセントがあり、自由に充電できます。USB埋め込みタイプなので、直接USB充電ケーブルを差し込むこともOK!
さらに、携帯の充電器をレンタルすることもできるみたいです。

 

サービス7. キッズスペース

お子さん連れに嬉しいキッズスペースもありました。

豊富にそろうオモチャで遊べたり、アニメのDVDを鑑賞できたりするので、キッズも退屈せずに時間を過ごせそう。

 

サービス8. ベビーカーの貸し出し(有料)

お子さん連れに嬉しいもうひとつのサービスが、ベビーカーのレンタル(有料)。

ANA 竹田さん
ANA 竹田さん

ベビーカーは5日間$10、10日間$15でお貸し出ししております。数に限りはございますが、たくさんご用意しておりますので、ご希望の際はラウンジのスタッフにお声かけください。

荷物になるため、ベビーカーは日本から持ち込まず現地のスーパーなどで安く調達する、という声も聞きますが、どんなに安くても$20前後する上に、シートが薄かったりタイヤ部分が弱かったりと機能性もイマイチなものがほとんどなんです。

ラウンジで貸し出されているベビーカーは、レンタル料もお手頃かつ丈夫で機能性も優れているので、おすすめですよ〜。ちなみに、対象年齢は、生後7カ月~3歳未満(体重22kg以下)とのこと。

 

サービス9. お土産購入

【ANAハワイ】マハロラウンジのサービス:お土産販売

ラウンジの一角にはハワイのお土産コーナーが設置されています。ハワイ産コーヒーやマカダミアナッツ、クッキーなど、厳選されたハワイの人気土産がラインナップしているのが素敵!

ANA 竹田さん
ANA 竹田さん

こちらでご購入いただいたお土産は、後日ホテルのお部屋までお届けいたします。
※後日ラウンジでの受け取りも可能です。

購入したお土産をホテルまでデリバリーしてくれるなんて、なんて親切なんだ〜!

 

【ANAハワイ】マハロラウンジ限定のホノルルクッキー

しかも、こちらのホノルル・クッキー・カンパニーのピンクボックストロピカルコレクションはマハロラウンジでしか買えない限定パッケージなんだとか。レアすぎません?

同じくマハロラウンジでしか購入できない、ANA HAWAIIオリジナルのトートバッグ(写真左、各$15)やフライングホヌがプリントされたエコバッグ(写真右、$5)も販売されています。

竹田さん曰く、ANA HAWAIIのオリジナルグッズはお手頃&珍しいので、お土産にまとめ買いしていくお客さんもいらっしゃるとのこと。私も欲しいっ!(笑)

 

 

サービス10. 円→ドルへの両替

【ANAハワイ】マハロラウンジのサービス:両替

ラウンジの中央にあるこちらのカウンターでは、円からドルへの両替を行ってくれます。日本語スタッフが対応してくれるので、安心して両替ができるのが良いですね。

その他、目的地へのルートやハワイのおすすめレストランといったハワイの現地情報も提供してくれるみたいです。

 

サービス11. オプショナルツアー&レストランの予約代行

ハワイならではのアクティビティに参加してみたいけど、選ぶのも予約するのも面倒…という方、結構多いのではないでしょうか?

マハロラウンジでは、オプショナルツアーやレストランの予約代行を無料で対応してくれるんです。オプショナルツアーに参加したい場合は、ラウンジ内に、ANA HAWAIIおすすめのオプショナルツアーが記載されたファイルが置かれているので、参加したいツアーを選んでスタッフに伝えるだけ!

 

サービス12. ミールクーポン

【ANAハワイ】マハロラウンジのサービス:ミールクーポン

ANA 竹田さん
ANA 竹田さん

ハワイの人気レストランでの朝食やディナーをお得に召し上がっていただけるよう、マハロラウンジご利用のお客様限定のミールクーポンをご用意しております。

ウルフギャング・ステーキハウスやアランチーノといった、有名店の料理が楽しめる限定コースメニューも多数そろっていて、どれもめちゃくちゃコスパが良くてびっくり。

レストランでメニューを選ぶ手間が省ける上に、税・チップ込みで値段が設定されているので、お会計がスムーズにできるというのも魅力だと思います。

 

サービス13. ウォシュレット付きトイレ

【ANAハワイ】マハロラウンジのサービス:ウォシュレット付きトイレ

ラウンジの奥にある、広々としたウォシュレット付きトイレ。ハワイでは公衆トイレが少ないので、清潔感のあるお手洗いが気軽に利用できるのはありがたいです。

つい最近まで私の父がハワイに旅行で来ていたのですが、「ハワイにはウォシュレットのトイレが少なすぎる!」と滞在中ずっと嘆いていたのを思い出しました…(笑)。

お子さん連れに親切な、おむつ替えベッドもありましたよ。

 

ワイキキ=アラモアナ間を運行「ANAエクスプレスバス」

マハロラウンジの魅力についてたっぷりお届けしてまいりましたが、ハワイで受けられるANAのサービスはラウンジだけじゃないんです。

【ANAハワイ】マハロラウンジのサービス:シャトルバス

じゃん!なんと、シャトルバスの利用ができるんです!

ANAブルーを基調とし、モンステラやホヌがデザインされた「ANAエクスプレスバス」は、環境に配慮した電気バス。街で走っているのをよく見かけるのですが、間近で見たのは今回が初めて。ゆるキャラのようなホヌの親子が可愛い〜。

ANA 竹田さん
ANA 竹田さん

ラウンジ同様にANAマイレージクラブ会員且つ、ANA便名でホノルル線を往復搭乗予定の方は無料でご利用いただけます(乗車チケットの提示が必要)。
ANAエクスプレスバスは、毎日ワイキキ・ショッピングプラザとアラモアナショッピングセンター間をノンストップで直行運転しています。

ワイキキからアラモアナまで直行なのが良き!時間を有効活用できますね〜。

 

【ANAハワイ】マハロラウンジのサービス:シャトルバス

バス停があるのは、DFS ワイキキのロイヤル・ハワイアン・アベニュー沿い。「ANAエクスプレスバス」の表記があるこちらの看板が目印です。

ANA 竹田さん
ANA 竹田さん

毎日10:00から30分おきのペースで運行しています。土曜の午前中(始発は7:45)は、人気のカカアコファーマーズマーケットに直接運行するルートをご用意しております。

ワイキキからカカアコのファーマーズマーケットに直行できるって最高!終バスは20:45アラモアナセンター発と遅めなのもありがたいです。

 

車内にはUSBコンセントや、フリーWi-Fi(※利用できない場合もあり)のサービスも。

 

【ANAハワイ】マハロラウンジのサービス:シャトルバス

今回特別に乗車させていただいたのですが、窓がなく吹き抜けなので、ハワイの風を感じられて気持ち良い〜。そして、電気バスなので、とっても静かで快適でした。

 

【ANAハワイ】マハロラウンジのサービス:シャトルバス

10分程でアラモアナセンターに到着。フードコートの近くに停車してくれるので、本当に楽々&便利です。

 


 

以上、ハワイ滞在中に利用できるANAのサービスについてお届けしてまいりました。ラウンジといいシャトルバスといい、至れり尽くせりのサービスに感動!個人的に、ラウンジのお土産購入サービスとミールクーポン、そしてアラモアナセンターまで楽々に行けるシャトルサービスが良いなと思いました。

みなさんもぜひANAのサービスをフル活用して、ハワイ滞在をスムーズかつ快適に過ごしてみてくださいね〜。

マハロラウンジ

住所
2250 Kalakaua Ave, ワイキキ・ショッピングプラザ2階, Honolulu, HI 96815

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電話番号
808-924-4191
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