今日から定期的に、ウエブサイトに広告をいただいている皆様の中から希望者をお招きして、新しいサイトの説明会などをさせていただきます。こんなことをするのは、私たちにとっても初めてなもので、ウエブ担当者各位含め、ややオタオタ気味です。
朝、出社時刻は過ぎながらも、ハッと気づいてお客様用に小さなボトル入りの水をサムズクラブで仕入れてきました。週末に買う、と言って、すっかり忘れておりました。ちょうどおやつ時間の説明会でもあり、5-6名の極小規模の会でもあり、クッキーなども用意していたのです。通路に積み上げてあったナプキンを見て、「あ、そういえば、会社にはなかったかも」と思ってわしづかみ。実際なかったみたいなので良かったです。
そういうことにかけては、私は意外と(かどうか分かりませんが)マメに気が回る方ですし用意するのも好きなのですが、肝心の説明用資料はヌケヌケ……。数時間後の本番までに、どこまで整理できるのでしょうか。大事なことは後回し、という本末転倒なところは相変わらずです。
とにかく今回のウエブの再構築プロジェクトは、私たち自身も全貌が見えてないかもしれないくらい大きな変化。とくに今回は広告をしてくださる方々が、自由に内容をアップデートしたり、充実したりできるのが大きな特徴でもあるので、まずは使い方をきちんと覚えていただく必要があるのです。情報発信側と、受け手側が、交錯して、立体的なコミュニティになっていくことが最終的なビジョンでもありますから、ハワイ側に発信者を増やしていくのは大事なポイントです。
誰にでも直感的に操作できるように作ったとはいえ、少しでも早くサクサクと使いこなしていただくために、直接、制作者からの「思い」も込めてお話しさせていただきたくて、こういう機会をもうけさせていただきました。本当ならば、日頃からお使いいただいているユーザーの皆さんも集めて、特大の説明会も行いたかったのですが、そんな必要がないくらい分かりやすいサイトを作るのが本来ですよね。まだまだこなれていない箇所も多く、ご指摘いただきながらも直せていない問題点も山積みです。
サイトも本も、起ち上げるのは実はきっとそれほど難しいことではありません。問題は、改良に改良を重ねて、常に進化し続けながら親しんでいただく方を増やしていくこと。作ったところで息切れしてたら単なる自己満足ですから、ペース配分しながら走り続けないとなりません。ゴールのないマラソンみたいですが、本当にがんばるべきは、ここから先です。